Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Magdalena Frańczuk, ul. Narcyzowa 23/1, 71-804 Szczecin, NIP 6711708825, REGON 382823010, prowadząca sklep internetowy Pluffi (https://pluffi.toys). W sprawach danych osobowych napisz przez formularz na stronie Kontakt lub na kontakt@pluffi.toys.
2. Jakie dane, po co i na jakiej podstawie
- Zamówienie i dostawa — imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, wybrany punkt odbioru, dane zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
- Konto w sklepie (jeśli je założysz) — dane konta i historia zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Faktury, rachunkowość i podatki — dane z dokumentów sprzedaży, w tym NIP (art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny).
- Zwroty, reklamacje i wiadomości — dane z formularza kontaktowego i korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a w pozostałym zakresie lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań).
- Dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Statystyka i marketing (np. pliki cookies analityczne, newsletter) — wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go wysłać.
3. Komu przekazujemy dane
Tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:
- dostawcy platformy sklepu internetowego (Shoper) i dostawcy poczty e-mail,
- operatorowi płatności — Shoper Płatności / Przelewy24 (PayPro S.A., Poznań),
- przewoźnikom i pośrednikowi przesyłek (InPost, ORLEN Paczka, Furgonetka.pl) — dane do dostawy lub zwrotu,
- biuru rachunkowemu prowadzącemu księgowość,
- organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy danych. Jeśli któryś z dostawców przekazuje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowych klauzul umownych).
4. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zamówień — przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe — przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
- konto — do jego usunięcia,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
5. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
6. Pliki cookies
- Sklep używa plików cookies — małych plików zapisywanych w przeglądarce.
- Niezbędne (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies) — działają bez zgody, bo bez nich sklep nie zadziała.
- Analityczne i marketingowe — tylko po wyrażeniu zgody w okienku cookies. Zgodę możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach cookies na stronie lub usuwając pliki cookies w przeglądarce.
- Ustawienia plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce; zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić złożenie zamówienia.
7. Zmiany
O zmianach tej polityki informujemy na tej stronie.
